坐席平臺外包屬于單項服務(wù)模式。 特點:節(jié)省座席投入成本,預(yù)算明確,降低企業(yè)運營風(fēng)險,避免客戶服務(wù)真空期。 由眾聯(lián)科技按照客戶實際需求,搭建呼叫中心平臺,開發(fā)應(yīng)用軟件,進行日常系統(tǒng)維護,客戶方自行配置運營管理團隊和客戶服務(wù)代表,在眾聯(lián)科技呼叫中心平臺開展項目服務(wù)工作。
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